Yleiskatsaus
Tällä sivustolla käydään pääpiirteittäin läpi kaikki Tuntinetin ominaisuudet ja toiminnot. Kunkin osa-alueen kohdalta löydät myös linkit niitä koskeviin demovideoihin ja käyttöohjeisiin.
Mikä on Tuntinetti?
Tuntinetti on työajanseurantajärjestelmä, joka tarjoaa kattavan ratkaisun yritysten tarpeisiin. Kyseessä on Tustor International Oy:n brändi, joka perustettiin vuonna 2002 ja on 100% suomalaisessa omistuksessa.
Tarjoaa monia yritykselle tarpeellisia työkaluja samassa paketissa.
Ohjelma seuraa työaikaa ja käyttää järjestelmään kirjattuja työtunteja palkan ja laskujen laskemiseen.
Oleellisena ominaisuutena työehtosopimusten tulkinta, jota voidaan hyödyntää palkanmaksussa sekä laskutuksessa.
Sisältää myös työvuorosuunnitteluun, rekrytointiin, henkilöstöhallintaan (HRIS), asiakkuuksien hallintaan (CRM) sekä liikkuvan työn toiminnanohjaukseen (ERP) liittyviä toimintoja.
Kotimaisena tuotteena sisältää myös suomenkielisen käyttöohjeistuksen sekä asiakaspalvelun puhelimen ja sähköpostin välityksellä.
Tuntinetti on suunniteltu erityisesti Henkilöstöpalveluyritysten lähtökohdista käsin. Yleisiä yrittäjyyden ohjeita ja vinkkejä tehokkaan toiminnan takaamiseen.
Miksi Tuntinetti on hyvä valinta?
Tuntinetin avulla pystytte helposti ja luotettavasti hallinnoimaan henkilöstöprosesseja yhdellä ohjelmistolla.
Tuntinetti vähentää manuaalisen työn tarvetta hoitamalla useita prosesseja lahes automaattisesti. Sinun ei siis enää tarvitse viettää tuntikausia työvuorolistojen ja palkanlaskennan parissa.
Tuntinettiin voidaan valita halutut moduulit; työsuhdehallinta, lomahallinta, lomalaskenta, työvuorosuunnittelu, laskutusraportit ja työn hinnoittelu, työajanseuranta, rekrytointi, palkanmuodostus ja TES-tulkinta -ominaisuudet sekä monipuoliset raportointiominaisuudet.
Säästät ajan myötä myös yrityksesi kustannuksissa. Eräs yritys saavutti 96 000 euron vuotuiset säästöt kun kalliit, turhaksi jääneet ohjelmat voitiin jättää pois.
Vähemmän virheitä raporteissa ja työvuorosuunnitelmissa.
Myös yrityksen työntekijät pystyvät järjestelmästä seuraamaan omia työtuntejaan, ylitöitään, kulukorvauksiaan sekä palkkaansa.
Useita toimintoja keskitetty samaan järjestelmään. Ei enää tiedonsiirtoja usean eri ohjelman välillä.
Helppo raportointi, ohjelmasta saa tietoja kätevästi ulos excel -taulukkoina ja pdf -tiedostoina.
Ylläpidämme työaikalain lisäksi yli 300 suomalaista TES:a, ja lisäämme uuden yleissitovan TES:n veloituksetta, jollei sitä meiltä vielä löydy.
Tuntinetin TES-tulkinta on julkaistu ensimmäisen kerran vuonna 2009 ja järjestelmän toiminnallisuutta on laajennettu siitä lähtien. Olemme sitoutuneet järjestelmän jatkuvaan kehittämiseen, jotta ohjelmiston käyttömukavuus yhdessä sen ominaisuuksien kanssa virtaviivaistavat asiakkaiden liiketoimintaa. Kehityssuunta perustuu asiakkailta saatuun palautteeseen, viranomaisvaatimuksiin sekä yhdessä käyttettävyysasiantuntijoiden kanssa tehtäviin tutkimuksiin. Tarvittaessa asiakkaat voivat teettää räätälöityjä muutoksia erikseen pyydettävän kustannus- ja aikatauluarvion pohjalta.
Lue lisää ohjelman hyödyistä Tuntinetin sivuilta.
Selkeä hinnoittelu
Asiakas maksaa vain käytöstä. Jos olet esimerkiksi aktivoinut kymmenen ominaisuutta, mutta käytät niistä vain kahta, maksat vain näistä kahdesta.
Ilmainen ja helppo käyttöönotto.
Tarkka hinnasto löytyy Tuntinetin verkkosivuilta.
Työajan seuranta
Tuntinetissä työajan seuranta on vaivatonta ja yksinkertaista. Ohjelma mahdollistaa työtuntien, kulujen sekä sairaslomien syöttämisen suoraan järjestelmän tietoihin. Pystyt tekemään Tuntinetistä juuri yrityksellesi sopivan työajanseurantaratkaisun.
Tuntikirjaus -käyttöohjesivusto
Nettikäyttöliittymä
Tuntinetin käyttö selaimella on helppoa ja mukautuu käyttäjän toiveiden mukaan. Tuntinetin käyttöön internet-selaimella riittää tavallinen PC, jossa on internet-yhteys.
Työnantajan lisäksi myös työntekijöillä voi luoda omat tilit, jonne he voivat kirjata työtunteja ja tarkastella työvuoroja.
Tuntikirjaus ja sisäänkirjautuminen -käyttöohjesivusto
Mobiilikäyttöliittymä
Nettikäyttöliittymän lisäksi Tuntinettiä voi käyttää usealla eri alustalla ja näin saat räätälöityä siitä omaan yritykseesi sopivan. Esimerkkejä eri käyttötavoista löytyy tuntinetin verkkosivuilta
Kellokorttilaitteet
Kellokorttilaite on helppokäyttöinen lisäratkaisu työajanseurantaan. Se merkitsee saapumis- ja lähtöajat suoraan Tuntinetti-järjestelmään.
Voit tutustua työajanseurannan ratkaisuihin oman yrityksesi tarpeisiin täällä: Leimauslaite.fi - Työajanseurantaa helposti
Kustannus- ja kululajit
Tuntilaskutuksen lisäksi palveluihin kuuluvat luonnollisesti myös erilaisten kulujen ja kustannusten kirjaaminen, jotka voidaan ohjelman kautta ottaa huomioon palkanmaksussa ja laskuttamisessa.
Tuntikirjaus -käyttöohjesivusto
Työajan hyväksyntä
Työaikaraporteista voit seurata työntekijöiden työtunteja ja muodostaa niiden pohjalta erilaisia raportteja, hyväksyä kirjatut tunnit sekä tehdä niihin tarvittavat muutokset. Tuntiraportteja hyväksymällä saat estettyä niiden muuttamisen palkanmaksun tai laskuttamisen jälkeen.
Työaikaraportit ja ylityöt - käyttöohjesivusto
Laskutusraporttien tarkistus ja asiakashyväksynnät
Tuntinetin avulla voit muodostaa laskutusraportteja valitsemasi aikavälin ja asiakkaiden perusteella. Raporteihin merkitään asiakkaalle suoritetut työtunnit sekä niille asetettu hinta. Näin pysyt helposti selvillä kullekin asiakkaalle tehdyistä töistä, ja saat napin painalluksella siirrettyä tiedot laskutukseen. Työnantaja voi hyväksyä työntekijöiden tekemät tunnit ja hyväksyttää raportin vielä asiakkaalla ennen laskuttamista.
Laskutusraportit asiakkaittain -käyttöohjesivusto
TES-tulkinnat
Ohjelma tekee tunneista automaattisesti työehtosopimusten mukaiset tulkinnat palkanmaksua ja laskutusta varten. Tulkinnan käytänteet voidaan tehdä työntekijäkohtaisesti sekä yrityksen käytänteiden mukaisesti. Automaattinen TES -tulkinta tuo mukanaan monia hyötyjä.
Työehtosopimukset - käyttöohjesivusto
Työaikaraporttien tarkistus
Raportteja voi tarkastella myös työntekijöittäin palkanlaskennan työaikaraporteista. Näiltä raporteilta näet työntekijöille kirjatut tunnit, niiden hinnat ja työstä aiheutuneet kulut. Raportteja on mahdollista vielä muuttaa manuaalisesti esimerkiksi lisäämällä puuttuva leima tai ylityömääräys.
Tuntien hyväksyminen -demovideo
Työaika- ja ylityöerittelyiden hyväksyminen - käyttöohjesivusto
Lomakalenteri
Tuntinetissä voit suunnitella lomapäivämäärät sekä tarkastella työntekijöidesi lomia kätevästi kalenterinäkymässä. Vastaavasti työntekijät pystyvät kalenterin avulla suunnittelemaan omia lomiaan.
Lomakalenteri -käyttöohjesivusto
Sairauslomaraportit
Myös sairauslomien suunnittelu ja tarkastelu onnistuu helposti erilliseltä välilehdeltä.
Sairauslomien hallinta -käyttöohjesivusto
Tuntiperusteinen laskutus
Tuntinetin kautta voit luoda asiakkaille ja työntekijöille yksilöllisen hinnaston, jonka perusteella tehdyt työt voidaan siirtää suoraan laskutukseen.
Verkkolaskutus
Tuntinettiin kirjatut tiedot voi hyväksymisen jälkeen siirtää Verkkolaskut -palveluun, joka helpottaa laskujen lähettämistä ja vähentää virheiden todennäköisyyttä.
Siirto ulkoiseen laskutukseen -käyttöohjesivusto
Kannattavuusraportit
Laskutusraporteista voi myös ladattua jakaumaraportit sekä valmiit kannattavuuslaskelmat.
Laskutusraportit asiakkaittain -käyttöohjesivusto
Työvuorosuunnittelu
Tuntinetin työvuorosuunnittelu tarjoaa tehokkaan ratkaisun perinteisten excel -taulukoiden tilalle. Vuorosuunnittelu onnistuu kustannustehokkaasti ja ottaa huomioon työntekijöiden toiveet.
Työvuorosuunnittelu -demovideo
Työvuorosuunnittelu ja ajanvaraus - käyttöohjesivusto
Miehityssuunnitelmat
Työvuorosuunnittelu onnistuu helposti omaksuttavan näkymän kautta, jota saat muokattua haluamasi aikavälin, työntekijöiden sekä työkohteiden mukaan.
Työvuorosuunnittelu -demovideo
Suunnittelunäkymä -käyttöohjesivusto
Ajanvarauskalenteri
Tuntinetin itsepalvelu-ajanvarauskalenteri voidaan liittää osaksi yrityksenne kotisivuja. Ajanvarauskalenterista asiakas voi valita sopivaksi katsomallanne tarkkuudella haluamansa palvelun, ajankohdan sekä työntekijän. Jokaisella työntekijällä on oma kalenterinsa, ja ohjelma ottaa myös huomioon työntekijän osaamisen, työvuorot, tehdyt varaukset, lomat sekä muut poissaolot. Itsepalveluajanvaraus vähentää manuaalisen tilaustenkäsittelyn tarvetta, ja asiakkaita on mahdollista veloittaa heti tilauksen yhteydessä.
Itsepalveluajanvaraus -demovideo
Ajanvaraustoiminto -käyttöohjesivusto
Työvuorotoiveet
Työvuorosuunnittelussa voi käyttää apuna työntekijöiden vuorotoiveita. Kukin työntekijä voi merkitä kalenterinäkymään toivomansa vuorojen ajankohdan, ja päivät jolloin he eivät pysty työskentelemään. Tämä helpottaa työvuorosuunnittelijan työtä ja vähentää ylimääräistä työntekijöiden perään soittamista.
Työvuorosuunnittelu -demovideo
Suunnittelunäkymä -käyttöohjesivusto
Työvuorohuutokauppa
Tuntinetti mahdollistaa myös työvuorojen huutokauppaamisen, jossa vuoroja tarjotaan usealle eri työntekijälle tekstiviesin tai sähköpostin välityksellä. Huutokaupassa voi myös valikoida työntekijöitä tehtävän edellyttämien taitojen perusteella.
Työvuorohuutokauppa -demovideo
Työvuorohuutokauppa -käyttöohjesivusto
Työvuorojen tasaaminen ja optimointi
Työvuoroautomaatin avulla pystyt jakamaan avoimet työvuorot suoraan sopiville työntekijöille työehtosopimuksen, työtehtävän, sekä työntekijän toiveet huomioiden.
Työvuorosuunnittelu -demovideo
Suunnittelunäkymä -käyttöohjesivusto
Palkanmaksu
Tuntinetin kautta voit suoraan maksaa työntekijöille kirjattujen tuntien ja käytössä olevan työehtosopimuksen mukaisen palkan. Näin vältyt itse turhalta laskemiselta ja pystyt hallinoimaan kaikkien työntekijöiden palkka-asioita samasta paikasta.
Palkanlaskenta ja vuosilomat - käyttöohjesivusto
Palkan maksaminen
Tuntinetin palkanlaskenta-sivulta pystyt luomaan kullekin työntekijälle palkkalaskelman valitsemaltasi aikaväliltä. Tiedot voi siirtää Tuntinetistä suoraan maksuohjelmaan, ja näin vältyt turhalta paperityöltä sekä virheiltä.
Palkkalaskelmat -käyttöohjesivusto
Palkka-automaatio
Ohjelma laskee työntekijöiden palkan ottaen huomioon työehtosopimuksen, työsopimuksen, ylityöt, sekä ennakkopidätykset, vakuutukset yms. Kaikki löytyvät eriteltynä pakkalaskelmasta, eikä manuaaliselle tietojen syöttämiselle ole tarvetta.
Palkkalaskelmat -käyttöohjesivusto
Palkkakuittien toimittaminen (sähköposti, iposti, nettipalkka)
Valmiin palkkalaskennan voi lähettää työntekijälle napin painalluksella.
Palkkalaskelmat -käyttöohjesivusto
Kausi-ilmoitukset viranomaisille
Myös viranomaisille toimitettavat kausi-ilmoitukset saa kätevästi muodostettua Tuntinetin kautta. Sinun tarvitsee taas vain valita valikoista haluamasi aikaväli ja työntekijä, jonka jälkeen tuntinetti hoitaa työn puolestasi. Saat luotua esimerkiksi kuukausiveroilmoituksen suoraan ohjelman tietojen pohjalta.
Palkanlaskennan kausiraportit ja palkkalistat -demovideo
Kausiraportit, palkkakortit, palkkalistat -käyttöohjesivusto
Henkilöstöhallinto
Tuntinetin kautta voit hallita työhakemuksia ja -sopimuksia keskitetysti yhdestä paikasta. Työntekijöiden tiedot löytyvät muutamalla klikkauksella järjestelmän tiedoista, ja heille kirjattujen taitojen perusteella löydät nopeasti kuhunkin työtehtävään oikean henkilön.
Käyttäjätilien hallinta -demovideo
Käyttäjäasetukset ja työsuhteet -käyttöohjesivusto
Verkkohakemukset
Työhakemusten läpikäynti on helppoa erilaisten haku- ja muokkaustapojen avulla. Yhteydenpito hakijoihin onnistuu sähköpostitoiminnon avulla, ja voit lähettää viestejä useille hakijoille samanaikaisesti. Rekrytointijärjestelmä mahdollistaa hakemusten vastaanottamisen lisäksi myös työpaikkailmoitusten laatimisen.
Työhakemusten vastaanotto -demovideo
Työhakemukset -käyttöohjesivusto
Hakemusten läpikäynti sanahakujen avulla
Hakemuksia voi seuloa tekemällä omia sanahakuja. Käytössä on myös suodatusvaihtoehtoja, joiden avulla voit etsiä pätevimmät hakijat esimerkiksi kieli- tai IT-taitojen perusteella. Vastaavasti työtehtäville voidaan asettaa halutut taitovaatimuksen, ja näin työvuorosuunnittelija löytää kuhunkin tehtävään pätevän työntekijän.
Työhakemusten vastaanotto -demovideo
Työhakemukset -käyttöohjesivusto
Rekrytointi ja työpaikkailmoitukset
Tuntinetti mahdollistaa työpaikkailmoitusten luomisen ja julkaisemisen Suomen suurimmilla työnhakufoorumeilla. Näin saat hoidettua kaikki työnhakuun liittyvät toiminnot samasta paikasta.
Työpaikkailmoitusten julkaiseminen -demovideo
Työpaikkailmoitukset -käyttöohjesivusto
Osaamisen / taitovaatimusten seuranta
Työnhaussa voit myös käyttää suodatustoimintoja taidoiltaan sopivien työnhakijoiden etsimisessä. Vastaavasti työtehtäville voidaan asettaa halutut taitovaatimuksen, ja näin työvuorosuunnittelija löytää kuhunkin tehtävään pätevän työntekijän.
Käyttäjätilien hallinta -demovideo
Työntekijät -käyttöohjesivusto
Pätevyyden hallinta
Työntekijöille kirjattujen taitojen avulla pystyt paremmin kehittämään henkilöstöresursseja ja pysyt perillä työntekijöidesi osaamistasosta.
Käyttäjätilien hallinta -demovideo
Työntekijät -käyttöohjesivusto
Työsopimusten hallinta
Järjestelmään kirjattuja työsopimuksia voi käyttää suoraan työvuorosuunnittelussa ja työntekijöiden hinnoittelussa.
Työntekijät -käyttöohjesivusto
Asiakassuhteiden hallinta / CRM
Tuntinetin kautta pystyt selaamaan kaikkia yrityksesi asiakkaita ja näiden tietoja. Jokaiselle asiakkalle voi luoda yksilöidyn profiilin ja näille saa myös asetettua erilliset hinnastot.
Asiakastiedot, käyttäjätiedot
Erilaisilla asetuksilla ja valikoilla pystyt luomaan jokaiselle asiakkaalle kattavan profiilin, jota voit hyödyntää muissa ohjelman toiminnoissa.
Asiakkuudet -käyttöohjesivusto
Asiakkaan yhteystietojen hallinta
Asiakkaiden yhteystiedot ja yhteyshenkilöiden tiedot löytyvät kätevästi samasta paikasta. Kattavat hakutoiminnot mahdollistavat asiakkaiden hakemisen ilman aikaa vievää selaamista.
Asiakkuudet -käyttöohjesivusto
Hinnastot
Jokaiselle asiakkaalle voi luoda yksilöllisen hinnaston, jonka tietoja on mahdollista käyttää myöhemmin asiakkaan laskuttamisessa.
Laskutus ja hinnoittelu -demovideo
Laskutus ja hinnoittelu -käyttöohjesivusto
Muistiinpanot
Asiakaskohtaistet muistiinpanojen avulla pystyt kirjaamaan ylös myös ohjelman valikoimasta puuttuvat asiakastiedot.
Asiakkuudet - käyttöohjesivusto
Asiakaskohtaisten dokumenttien arkisto
Asiakkaiden tietoihin voi myös lisätä liitetiedostoja.
Asiakkaan lisätiedot -demovideo
CRM>Lisätiedot -käyttöohjesivusto
Toimenpidemuistutukset
Asiakastiedoista löytyy myös mahdollisuus toimenpidepyyntöihin. Asettamalla näille muistutuksia sinun ei tarvitse käydä jatkuvasti etsimässä uusia tapahtumailmoituksia asiakkaidesi profiileista.
Asiakkaan lisätiedot -demovideo
CRM>Lisätiedot -käyttöohjesivusto
Myynnin suunnittelu
Voit lisätä asiakkaille yhteyshenkilöitä, joita voit käyttää myynnin suunnittelun apuna.
Asiakkaan yhteyshenkilöt -demovideo
CRM>Yhteyshenkilöt -käyttöohjesivusto
Myynnin tapahtumakalenteri
Myynnin seuraaminen onnistuu helposti asiakastiedoista haluamasi aikavälin perusteella. Voit esimerkiksi tarkastella viime kuussa tehtyjä myyntitapahtumia.
Asiakkaan lisätiedot -demovideo
CRM>Lisätiedot -käyttöohjesivusto
Tuntinetti ja sosiaalihuollon Kanta-yhteys
Valviran tietojärjestelmärekisteri
Tuntinetti kuuluu tällä hetkellä Valviran Sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmärekisterin B-luokan järjestelmiin, joilla ei ole yhteyttä Kantaan. Tuntinetti täyttää Valviran B järjestelmille asetetut toiminnalliset sekä tietoturvaan ja tietosuojaan liittyvät vaatimukset.
https://valvira.fi/sosiaali-ja-terveydenhuollon-tietojarjestelmat
Tuntinetti tulee jatkossakin pysymään B-luokan järjestelmänä määritelmän mukaisesti:
Luokkaan B kuuluu sosiaali- ja terveydenhuollon asiakas- ja potilastietoja käsittelevät tietojärjestelmät
jotka eivät liity suoraan Kanta-palveluihin
jotka eivät tuota Kanta-palveluihin tallennettavia asiakirjoja
joihin ei kohdistu esimerkiksi tehdyn riskiarvion perusteella luokan A1 mukaista vaatimusta tietoturvallisuuden arvioinnista.
Asiakastietolain siirtymäajat ja vaiheistus
Sosiaalihuollon siirtymäaikoja tarkennettiin asiakastietolakiin kesällä 2024. Sosiaalihuollon palvelunantajien on liityttävä Kantaan lain vaatimukset täyttävällä asiakastietojärjestelmällä viimeistään 1.9.2026.
Asiakastietolain siirtymäajat ja vaiheistus - Sote-ammattilaiset - Kanta.fi
Yhteys Kanta-palveluun
KANTA-vaatimus ei ulotu työvuorojen, tuntikirjausten, kohdistusten eikä palkan ja laskutuksen hallintaan. Myös PSOP-, PALSE- ja Vaana-kirjaukset ovat KANTA-vaatimusten ulkopuolella.
KANTA-yhteys sen sijaan liittyy lain määrittelemiin asiakas- ja potilastietojen käsittelyyn sekä niiden kansalliseen arkistointiin. Tuntinetistä ei ole Kanta-yhteyttä. Tuntinetti on Valviran asiakastietojärjestelmäluokituksen mukainen B-järjestelmä, joka ei ole tarkoitettu Kantaan vietävien potilastietojen tallentamiseen.
Potilastietojen yhdistämiseksi Kantaan on kaksi ratkaisuvaihtoehtoa:
Sähköisellä tunnistautumisella potilastietojen tallentaminen suoraan Kantaan.
Sähköisellä tunnistautumisella tunnistaudutaan Valviran tietojärjestelmäluokituksen mukaiseen A-järjestelmään (kuten Mediconsult Oy:n Saga-ratkaisuun), josta on Kanta-yhteys potilastietojen ylläpitämiseksi, samalla kun työajanseurantaan, työvuoroihin, palkanlaskentaan ja laskutukseen liittyvä toiminnanohjaus hoidetaan edelleen Tuntinetissä. Mikäli myöhemmin ilmenee tarvetta, Tuntinetti ja esimerkiksi Mediconsult Oy:n Saga-ratkaisu on myös mahdollista integroida keskenään.
https://www.vello.fi/fi/ominaisuudet/potilastiedot-ja-potilaskirjaukset
Asiakastiedot Tuntinetissä
Tuntinetissä asiakastietojen käyttötarkoitus on aina joko hallinnollinen käyttö (esihenkilö-käyttäjä) tai työnohjaus (työntekijä-käyttäjä).
Tuntinetissä on sisäänrakennettu käyttövaltuuksien hallinta, joka kaikissa yhteyksissä automaattisesti tarkistaa ja kirjaa lokille oikeuden käsitellä tietoja.
Järjestelmäintegraatiot
Tuntinetissä on valmiina vakiomuotoisia rajapintoja, joilla raportit on siirrettävissä useimpiin järjestelmiin (valmiiksi tuettuja ohjelmistoja mm. Fully Integrated Payroll (FIP), Sonet, Asteri Laskutus, SAP, Visma Nova, Valttikortti, Anders Manager, Tikon, Talenom, Netvisor, Lemonsoft, Asteri Palkanlaskenta, Heeros, ProCountor Palkanlaskenta, Palveluseteli, Parasta Palvelua, Heeros Venda, ProCountor Laskutus, Fivaldi Laskutus, Fivaldi Palkanlaskenta, EmCe Palkanlaskenta, Isolta Archimedes, Econet Pro sekä Finvoice-yhteensopivat järjestelmät). Jos tarvitsette rajapintaa omaan taloushallinnon ohjelmistoonne, ottakaa yhteys Tuntinetin asiakaspalveluun.
Ohjeistus
Jos kaipaat ohjeistusta Tuntinetin käyttämiseen, jokaiselta ohjelman välilehdeltä löytyy käyttöohjevideo kyseisen sivun toiminnoista. Ohjevideo löytyy sivun ylälaidan "Katso demo" -linkin takaa. Myös Pikaohje voi auttaa pääsemään alkuun Tuntinetin käytössä.
Lisäksi Ohjeet-välilehdeltä löytyvät selvitykset yleisimpiin ongelmiin, sekä ohjeet yhteydenottoon ongelmatilanteissa. Ohjeita on myös mahdollista tulostaa.
"Perusasetukset > Mitä uutta tuntinetissä" välilehdeltä löydät Tuntinettiin tulleet uudistukset. Tiedot päivittyvät joka kuukausi, ja tarkennuksia niihin voi pyytää asiakaspalvelusta.
Muihin työajanseurannan tai palkanlaskennan ongelmiin ratkaisuja tarjoaa Palkkanetti.